ARTICOLO 1 – CAMPO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite concluse attraverso il sito mio-pigiama.it.
ARTICOLO 2 – ORDINI
I sistemi di registrazione automatica sono considerati come prova della natura e del contenuto dell’ordine. Mio Pigiama conferma l’accettazione dell’ordine del cliente all’indirizzo e-mail fornito da quest’ultimo. La vendita si intende conclusa al momento della convalida del pagamento dell’ordine con carta di credito da parte di Mio Pigiama. In ogni caso, Mio Pigiama si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine proveniente da un cliente con il quale sussista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
ARTICOLO 3 – DISPONIBILITÀ DEGLI ARTICOLI
Finché le nostre offerte e i relativi prezzi sono visibili sul sito, si intendono valide. La disponibilità indicata al momento della consultazione del sito da parte del cliente dipende comunque dallo stato dello stock presso il fornitore di Mio Pigiama.
Per realizzare il nostro catalogo online, ci basiamo su banche dati aggiornate secondo le informazioni comunicate dai nostri fornitori. Questa banca dati comprende centinaia di articoli, ma non tutti sono mantenuti in magazzino. La nostra offerta è quindi subordinata alla disponibilità degli articoli presso i fornitori.
Solo l’indisponibilità definitiva di un prodotto da parte del fornitore comporterà la rimozione dell’offerta dal sito. Negli altri casi, sarà possibile effettuare un nuovo ordine entro un certo periodo di tempo.
Termine massimo di consegna dell’ordine : Al momento dell’ordine e nella conferma via e-mail, al cliente viene indicato un termine di consegna, calcolato sommando il tempo di disponibilità dell’articolo più lungo al tempo di spedizione previsto per il metodo di consegna selezionato.
Durante il periodo che intercorre tra l’ordine e la spedizione, il cliente ha la possibilità di annullare l’ordine.
Facciamo del nostro meglio per mantenere un inventario accurato. Tuttavia, può accadere che alcuni articoli risultino momentaneamente non disponibili o in fase di riassortimento al momento dell’ordine.
DaIn tal caso, contatteremo il cliente per sapere se preferisce :
- Attendere il riassortimento dell’articolo esaurito
- Sostituire l’articolo con un altro
- Ricevere un buono acquisto
- Ottenere un rimborso
ARTICOLO 4 – PREZZI
I prezzi indicati in euro si intendono netti, escluse le spese di spedizione. Il prezzo include il costo dei prodotti, le spese di gestione, imballaggio e conservazione. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, ma gli articoli saranno fatturati in base alla tariffa in vigore al momento della registrazione dell’ordine. L’IVA è già inclusa nel prezzo degli articoli indicati su mio-pigiama.it al momento dell’ordine. Tutti gli ordini sono fatturati e pagabili in euro. Eventuali dazi doganali o tasse locali restano a carico del destinatario. Questi costi aggiuntivi possono essere applicati in caso di consegne al di fuori del territorio italiano.
ARTICOLO 5 – SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione comprendono un contributo per i costi di preparazione, imballaggio e affrancatura. Le spese di consegna vengono calcolate al momento del checkout in base alla destinazione degli articoli ordinati. Indipendentemente dal peso o dalle dimensioni del pacco, le spese di spedizione restano invariate. La consegna è completamente gratuita per l’Italia e per alcuni altri Paesi appartenenti all’Unione Europea.
ARTICOLO 6 – PAGAMENTO
Il pagamento dell’ordine effettuato su mio-pigiama.it avviene esclusivamente tramite carta di credito (Visa, Eurocard/Mastercard), direttamente sul sito, attraverso il modulo di pagamento previsto nel processo d’acquisto. La trasmissione dei dati avviene in modo sicuro grazie alla crittografia SSL. L’utente dovrà indicare: il tipo di carta, il numero (senza spazi), il codice di sicurezza (presente sul retro della carta) e la data di scadenza.
Il pagamento viene effettuato tramite i server bancari sicuri dei nostri partner. Ciò significa che nessuna informazione bancaria viene memorizzata o transitata attraverso il sito mio-pigiama.it.
Il pagamento con carta di credito è quindi completamente sicuro. L’ordine verrà registrato e confermato solo dopo l’autorizzazione del pagamento da parte della banca.
ARTICOLO 7 – CONSEGNA
Il tempo di consegna include il tempo di preparazione del pacco più il tempo necessario per la spedizione. Mio Pigiama effettua consegne in Italia e in alcuni altri Paesi europei. L’acquirente riceverà notifiche via e-mail riguardanti le varie fasi del tracciamento dell’ordine: preparazione, spedizione, consegna.
Il tempo di preparazione di un ordine è compreso tra 24 e 48 ore dal momento della ricezione dell’e-mail di conferma dell’ordine, a condizione che l’articolo sia disponibile in magazzino. Il tempo di consegna stimato è invece compreso tra 8 e 9 giorni.
ARTICOLO 8 – GARANZIA – RESO – RIMBORSI – RECESSO
Gli articoli forniti da Mio Pigiama sono nuovi e garantiti contro qualsiasi difetto. Sono identici a quelli venduti nei canali commerciali tradizionali e provengono da fornitori professionali riconosciuti nel settore.
Nel caso in cui un articolo risultasse difettoso o non conforme, l’acquirente ha 14 giorni dalla data di ricezione per richiederne la sostituzione o il rimborso. Se il termine di recesso di 14 giorni scade di sabato, domenica o giorno festivo, esso viene prorogato al primo giorno lavorativo successivo.
Il cliente è tenuto a restituire gli articoli nuovi, completi e nel loro imballaggio originale, integro. In tal caso, l’acquirente dovrà inviare prova del difetto tramite foto e/o video all’indirizzo e-mail: miopigiama.it@gmail.com
In caso di esercizio del diritto di recesso, Mio Pigiama si impegna a rimborsare l’importo versato dal cliente, senza costi aggiuntivi, escluse le spese di restituzione. Se la richiesta di rimborso viene approvata, l’importo sarà accreditato automaticamente sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Tale tempistica dipende esclusivamente dalla banca del cliente, ma in genere entro 48 ore dalla conferma dell’operazione di rimborso.
Le spese di spedizione per la restituzione restano a carico del cliente. Per maggiori dettagli sulla nostra politica di rimborso, clicca qui.
ARTICOLO 9 – TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ – TRASFERIMENTO DEL RISCHIO
Il trasferimento della proprietà degli articoli a favore dell’acquirente avverrà solo dopo il pagamento completo da parte di quest’ultimo, indipendentemente dalla data di consegna dei prodotti stessi. Tuttavia, il trasferimento del rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si considera effettuato al momento della consegna e della ricezione degli articoli da parte dell’acquirente.
ARTICOLO 10 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Mio Pigiama è produttore e proprietario totale o parziale delle banche dati presenti su questo sito. Accedendo al presente sito, il cliente riconosce che i dati in esso contenuti sono legalmente protetti e si impegna a non estrarre, riutilizzare, memorizzare, riprodurre, rappresentare o conservare, direttamente o indirettamente, su qualsiasi tipo di supporto, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, tutto o parte sostanziale, qualitativamente o quantitativamente, del contenuto delle banche dati accessibili tramite il sito.
ARTICOLO 11 – RESPONSABILITÀ
Le descrizioni degli articoli presenti nelle banche dati del sito mio-pigiama.it sono state inserite sulla base delle informazioni fornite dal fornitore.
Mio Pigiama non è responsabile del contenuto delle opere e non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell’acquirente.
Gli articoli proposti sono conformi alla legislazione italiana. Mio Pigiama declina ogni responsabilità nel caso in cui l’articolo consegnato non rispetti la normativa vigente nel Paese di consegna. Mio Pigiama non è responsabile del contenuto dei siti web esterni ai quali si può accedere tramite link ipertestuali presenti sul proprio sito.
ARTICOLO 12 – LEGGE APPLICABILE
Tutte le clausole presenti nelle Condizioni Generali di Vendita, così come tutte le operazioni di acquisto e vendita da esse disciplinate, sono soggette alla legge italiana.
ARTICOLO 13 – ACCETTAZIONE DELL’ACQUIRENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e i relativi prezzi sono espressamente approvati e accettati dall’acquirente, il quale dichiara di averne piena conoscenza e rinuncia, di conseguenza, a far valere qualsiasi documento contrario, comprese eventuali proprie condizioni generali d’acquisto. L’atto di acquisto comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.
Le presenti condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso da Mio Pigiama.